En Slow Jewels, estamos comprometidos con la inclusión y la accesibilidad para todos nuestros clientes. Creemos que cada persona, independientemente de sus habilidades, debe tener una experiencia positiva al visitar nuestra tienda online. Por ello, hemos implementado medidas para asegurar que nuestro sitio web sea accesible para todos.
Principios de Accesibilidad
- Perceptible
- Alternativas Textuales: Todas las imágenes, gráficos y otros contenidos visuales en nuestro sitio web tienen texto alternativo (alt text) para describir el contenido a los usuarios que utilizan tecnologías de asistencia.
- Subtítulos y Transcripciones: Proporcionamos subtítulos para videos y transcripciones de audio para asegurar que el contenido multimedia sea accesible para personas con discapacidades auditivas.
- Operable
- Navegación por Teclado: Nuestro sitio web está diseñado para ser completamente navegable utilizando un teclado, permitiendo a los usuarios moverse por el sitio sin necesidad de un mouse.
- Tiempo Suficiente: Los usuarios tendrán tiempo suficiente para leer y usar el contenido, y ofrecemos mecanismos para extender el tiempo en actividades que lo requieran.
- Comprensible
- Lenguaje Claro: Nos esforzamos por utilizar un lenguaje claro y sencillo en todos nuestros textos, asegurando que la información sea comprensible para todos.
- Ayudas Contextuales: Proveemos ayudas contextuales y explicaciones en partes clave de nuestro sitio para guiar a los usuarios a través de procesos complejos, como la compra o el registro.
- Robusto
- Compatibilidad: Nos aseguramos de que nuestro sitio web sea compatible con las tecnologías de asistencia más utilizadas, incluidos lectores de pantalla y ampliadores de texto.
- Pruebas Regulares: Realizamos pruebas de accesibilidad regularmente para identificar y corregir cualquier problema que pueda surgir.
Responsabilidades
- Equipo de Desarrollo: Nuestro equipo de desarrollo web está capacitado en prácticas de accesibilidad y se encarga de implementar y mantener las mejoras necesarias.
- Soporte al Cliente: Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudar a cualquier usuario que tenga dificultades para acceder a nuestro sitio. Pueden contactarnos a través de info@slowjewels.com o 686 50 21 65.
Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre la accesibilidad de nuestro sitio web, por favor contáctenos en:
- Correo Electrónico: info@slowjewels.com
- Teléfono: 686 50 21 65
- Dirección: C/ del Azor, 5. 28420 La Navata. Madrid
Actualizaciones de la Política
Nos comprometemos a revisar y actualizar nuestra política de accesibilidad de manera regular para asegurar que seguimos cumpliendo con las mejores prácticas y estándares más recientes. La última revisión de esta política fue el 31 de mayo de 2024.
Conclusión
En Slow Jewels, nos dedicamos a ofrecer una experiencia inclusiva para todos nuestros clientes. Valoramos sus comentarios y sugerencias para mejorar la accesibilidad de nuestra tienda online y garantizar que todos puedan disfrutar de nuestros productos sin barreras.